مكالمات المبيعات العقارية

تحويل المحادثات إلى إتمام صفقات


تم تصميم دورة "مكالمات المبيعات العقارية" لبناء الثقة والمرونة والمهارات التواصلية اللازمة لقيادة مكالمات مبيعات ناجحة. باعتبارها نقطة الاتصال الأولى في رحلة البيع، يمكن للمكالمة المنفذة باحتراف أن تزرع الثقة، وتكشف عن احتياجات العميل، وتمهّد الطريق لإتمام الصفقة. تتضمن هذه الدورة سيناريوهات حية، وتقنيات للتعامل مع الاعتراضات، وأدوات تواصل استراتيجية تساعدك على تحويل العملاء المحتملين إلى علاقات طويلة الأمد. سواء كنت تتواصل مع عملاء جدد أو تتابع مع عملاء دافئين، ستتعلّم كيف تحافظ على هدوئك، وتضبط نبرة صوتك، وتحول كل مكالمة إلى فرصة.



أهداف التعلم

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

الميزات الرئيسية:

  • التحضير الفعّال قبل بدء مكالمة المبيعات
  • تطبيق أفضل ممارسات التواصل لبناء المصداقية والتواصل الإيجابي
  • التعامل مع الاعتراضات بذكاء عاطفي ووضوح استراتيجي
  • الحفاظ على الاحترافية والمرونة في التفاعلات الصعبة
  • المتابعة بأسلوب منظم وهادف لتعظيم فرص التحويل
  • التعرف على الاعتراضات الشائعة والرد بحلول قائمة على القيمة
Objectives


أهم النقاط

  • الانطباع الأول مهم: تعلّم كيف تجعل كل مكالمة مؤثرة من أول لحظة
  • قبل وبعد المكالمة: تقنيات منظمة للتحضير والمتابعة تحقق نتائج ملموسة
  • أمثلة حوارية حية: نصوص واقعية واستراتيجيات نبرة صوت تناسب أنماط العملاء المختلفة
  • إتقان التعامل مع الاعتراضات: ردود هادئة وواثقة على مخاوف شائعة مثل التكلفة، والمنافسة، والعائد من الإيجار
  • الذكاء العاطفي في التطبيق: بناء الثقة من خلال الاستماع النشط، وتأكيد المشاعر، والتعاطف
  • مسار تعليمي مترابط: ارتباط سلس مع دورتنا المتقدمة "فن التعامل مع الاعتراضات" لتحقيق إتقان أعمق
Key Highlights


وحدات إضافية مشمولة في هذا البرنامج التدريبي

التعامل مع الاعتراضات في مكالمات المبيعات

إتقان مهارة التعامل مع الاعتراضات أثناء مكالمات المبيعات العقارية أمر أساسي لبناء الثقة وإتمام الصفقات. تُعلّم هذه الوحدة الوكلاء كيفية الرد بتعاطف ووضوح وثقة—سواء في المحادثات الصوتية أو عبر الدردشة المباشرة. تعلّم كيف تحافظ على تركيزك، وتستمع بفاعلية، وتؤكد على مخاوف العميل دون دفاعية. اكتشف كيف يمكن للنبرة والإيقاع والفضول الصادق أن يحوّل التردد إلى فرصة. قبل التعمق في الاعتراضات الشائعة والاستراتيجيات المجربة، ستحصل على نصائح عملية للتحكم العاطفي وبناء الألفة. لمزيد من التقنيات المتقدمة، استكشف دورتنا التدريبية الكاملة: فن التعامل مع الاعتراضات.
Getting Ready



Contact us


Lotus Training Center

Our Vision

To become the global benchmark for emotionally intelligent real estate training—where elite professionals learn to close with confidence, connect with purpose, and shape the future of property sales through empathy, strategy, and innovation.