قصص النجاح

دليل تخطيط الإجازات التفاعلي
طورت HNCL أداة "توقع ميزانية الإجازة" لصالح شركة Intrawest Resort Ownership Corporation — وهي أداة مبيعات تعمل باللمس تهدف إلى تعزيز المصداقية وزيادة المبيعات في منتجعات الوجهات السياحية. بعد تحليل عملية البيع، دمجت HNCL تقنيات الوسائط المتعددة لإنشاء نظام موثوق وسهل الاستخدام، ساهم في توحيد العروض التقديمية وألغى الحاجة إلى الدعم الفني المستمر.

أنظمة تسويق العقارات
كانت HNCL من أوائل الشركات التي طورت أنظمة وسائط متعددة تفاعلية لدعم تسويق المشاريع العقارية قبل الإنشاء. جمعت هذه المنصات بين الصوت الرقمي، الفيديو، والرسوم المتحركة ثلاثية الأبعاد لتقديم معلومات عن المشروع ومميزاته، بما في ذلك الموقع والخدمات. كما تضمنت وحدة تحليل الرهن العقاري التي تتيح للمستخدمين حساب خيارات الدفع ورؤية نمو الاستثمار — مما ساعد على تبسيط القرارات المعقدة وتعزيز ثقة المشترين.

عملية بيع العقارات
طورت HNCL برنامجًا تدريبيًا تفاعليًا لعملية البيع لصالح شركة إنتروايست لملكية المنتجعات، بهدف توضيح وتخصيص رحلة البيع. دمج البرنامج تقنيات البيع المجربة مع رسائل مخصصة للمنتجعات، مما ساعد محترفي المبيعات على التنقل بين خطوات العملية بوضوح وهدف. بدلاً من الحفظ الآلي، ركز التدريب على الفهم — مما مكّن الوكلاء من التواصل الحقيقي مع العملاء.

تعاونت HNCL بشكل وثيق مع فرق إنتروايست لتحديد خطوات البدء، وكتابة النصوص، وتصوير الوحدات التدريبية، وتصميم واجهة البرنامج. كما تم تطوير وحدة تدريب إضافية بعنوان “التعامل مع الاعتراضات” لمساعدة الوكلاء على التعامل مع مخاوف العملاء بأسلوب يتسم بالتعاطف والبصيرة الاستراتيجية.

برنامج التعليم الطبي المستمر في الأشعة
قمنا بتطوير حل شامل للتعليم الطبي المستمر مخصص لأطباء وتقنيي الأشعة. يوفر البرنامج إمكانية الوصول إلى دراسات حالة واقعية من خلال عارض DICOM متقدم يعمل عبر الإنترنت. كما يتضمن وحدة إدارة دورات تدريبية قوية تتيح للمسؤولين إدارة البرامج، وإنشاء الاختبارات، وإصدار الشهادات، ومتابعة تقدم المتعلمين.

دليل مقاولي الوقود وتدريب الاستجابة لتسربات النفط
بتكليف من قسم خدمات الوقود التابع لإدارة التوريد والخدمات في كندا، تم تطوير هذه البرامج لدعم مشغلي خزانات الوقود في جميع أنحاء الأقاليم الشمالية الغربية. تم تصميم الوحدات التدريبية ضمن نظام إدارة تعلم مخصص، يختبر المعرفة التشغيلية، ويتابع تقدم المتعلمين، ويصدر الشهادات. تشمل المحتويات إجراءات السلامة الأساسية، وبروتوكولات الطوارئ، وأفضل الممارسات في التعامل مع المنتجات البترولية.

يقدم هذا البرنامج التدريبي الأساسي المعرفة الضرورية للاستجابة لتسربات النفط، بما يتماشى مع المعايير التي وضعتها المنظمة البحرية الدولية ضمن إطار الاستعداد والاستجابة. يُستخدم هذا البرنامج حاليًا من قبل شركات النفط الرائدة، والقوات البحرية، وشركات الشحن والتعدين، والجهات الحكومية. يفضل العديد من العملاء تخصيص البرنامج ليعكس ظروفهم البيئية وخطط الطوارئ الخاصة بهم.

إدارة التوتر وإدارة التغيير
تم تصميم هذه المجموعة التدريبية لمعالجة تحديات بيئة العمل، حيث تهدف إلى تمكين الموظفين من فهم التأثير النفسي للتوتر وإدارة التغيير بفعالية. من خلال أدوات التقييم الذاتي والاستراتيجيات العملية، يتم تشجيع المشاركين على إعادة تصور التوتر كقوة مزدوجة — يمكن أن تكون إيجابية أو سلبية — حسب النظرة الشخصية وطريقة الاستجابة. يتم تقديم التدريب بأسلوب سهل ومشوق لتعزيز الفهم والتطبيق العملي.

حلول تدريبية في إدارة الأعمال
لأحد أكبر شبكات دور الجنازات في أمريكا الشمالية، قمنا بتطوير أربع تطبيقات مخصصة: إدارة مالية (FDMS)، إدارة أعمال (Business Works)، محاسبة الرواتب، وإدارة المقابر (HMIS). كما طورنا دورة تدريبية أساسية في مهارات الحاسوب تم توزيعها على أكثر من 1,200 دار جنازة. قاد فريقنا الدعم الكامل من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تدريب المدراء الذين لديهم خبرة تقنية محدودة — لضمان اعتماد واثق في جميع المواقع.

برنامج التحقق والتصديق لأطباء الأشعة
تم تطوير هذا البرنامج لدعم التطوير المستمر للمهارات لدى المتخصصين في التصوير الطبي. يدمج البرنامج بين عارض DICOM عالي الأداء، ومنصة إدارة تعلم (LMS)، وأدوات تعاون فوري. يلعب دورًا حيويًا في تقييم، والتحقق من، وتعزيز الكفاءات التشخيصية اللازمة لتقديم رعاية صحية عالية الجودة.